آرشیو مقالات

مفاهیم پایه فرایند

نویسنده : عابدینی

کلمات کلیدی : مفاهیم پایه فرایند

مقدمه : در این بخش سعی داریم مفاهیم پایه مربوط به تعاریف فرایند و نحوه شناسایی و دسته بندی فرایندها را برای شما شرح دهیم

تعریف فرایند

فرایند مجموعه‌ای است منسجم از فعالیت‌هایی که توسط یک گروه همکار به منظور دستیابی به هدفی واحد انجام می‌شود که این فعالیت‌ها می‌بایست در راستای کسب‌و‌کار آن سازمان باشد


نحوه شناسایی یک فرایند
شناسایی فرایند مستلزم تشخیص موارد زیر است:
۱. فعالیت آغاز کننده.
۲. فعالیت خاتمه دهنده.
۳. نتایج یا بروندادهای تغییر یافته.
۴. درون‌داد
۵. فعالیت‌های تشکیل دهندهٔ فرایند و ارتباط آن‌ها با یکدیگر.
۶. استانداردها.
بهتر است شناسایی یک فرایند قدم به قدم بر اساس موارد فوق انجام گیرد. بدین معنا که پس از تشخیص فعالیت‌های آغاز کننده و خاتمه دهنده، برونداد تغییر یافته یا نتیجهٔ فرایند شناسایی و پس از آن برای شناسایی درونداد اقدام شود. پس از تعیین محدودهٔ فرایند (نقاط آغاز و پایان) و هدف از اجرای آن (بروندادهای تغییر یافته) باید فعالیت‌های تشکیل دهندهٔ فرایند و ارتباط آن‌ها را با یک‌دیگر شناسایی کرد و در آخرین مرحله باید ویژگی‌های دقیق منابع مورد نیاز برای انجام فعالیت‌ها و روش به کار گیری این منابع را روشن ساخت (استانداردها).

تقسیم‌بندی فرایندهای سازمانی
فرایندهای اصلی: این نوع فرایندها، هسته مرکزی و فرایندهای ارزش‌ساز شرکت هستند. آنها به صورت محوری در شرکت اجرا می‌شوند و فعالیت‌های مستقیم را از تأمین‌کنندگان تا مشتری در برمی‌گیرند.

فرایندهای پشتیبانی: این نوع فرایندها به صورت مستقیم ارزش‌ساز نیستند، اما برای پشتیبانی فرایندهای اصلی مورد نیاز هستند. فعالیت‌هایی همچون مدیریت مالی و مدیریت پرسنلی در این گروه قرار دارند.

فرایندهای توسعه: این نوع فرایندها با هدف بالا بردن سطح کارایی زنجیره ارزش با فرایندهای اصلی و پشتیبانی آن انجام می‌شوند. مثال‌هایی از این گروه، توسعه محصول و توسعه تأمین‌کنندگان هستند.

 
  • مقالات - سیاق
    وبومتریکس چیست؟
  • مقالات - سیاق
    معرفی سیستم مدیریت محتوا دانشگاهی (UCMS) -University Content Management System
  • مقالات - سیاق
    ERP پیمانکاری : انتخابی استراتژیک برای پیشتاز بودن
  • مقالات - سیاق
    ضرورت یکپارچگی بین سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان و برنامه ریزی منابع سازمان CRM و ERP
  • مقالات - سیاق
    رابطه سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان و برنامه ریزی منابع سازمان ERP , CRM
  • مقالات - سیاق
    کاربرد حسابداری در بخش ساخت ویژه صنف پیمانکاران
  • مقالات - سیاق
    راهنما جهت انتخاب پروژه در شرکتهای بزرگ پیمانکاری
  • مقالات - سیاق
    سیستم اطلاعات مدیریت پروژه در صنعت پیمانکاری
FirstPrevصفحه 1 از 4 1234NextLast