راهکار سیاق با نزدیک به ربع قرن تجربه و به پشتوانه خدمت رسانی به طیف وسیعی از مشتریان، توانسته همگام با تغییرات تکنولوژی به شناسایی دغدغه‌ها و چالش‌های موجود در صنعت خردهفروشی پرداخته و برای آنها راهکار نرم‌افزاری ارایه کند. برخی چالش‌ها و نیازهای صنعت خردهفروشی را با هم مرور می‌کنیم:
وسعت کسبوکار خردهفروشی در سطح ستاد و دفتر مرکزی و همچنین پراکندگی جغرافیایی و تعدد فروشگاه‌ها منجر به دشواری عملیات کنترلی گردیده است.
کنترل و اجرای فرآیندها در سطح انبارمرکزی و فروشگاه‌ها به صورت سنتی و یا غیر متمرکز انجام میشود و زمان زیادی را به هدر می‌دهد.
با توجه به نرخ گردش کالاها در هر فروشگاه و کشش تقاضا و سایر عوامل، لازم است نیاز فروشگاه‌ها به صورت متمرکز تامین و در زمان مناسب برای ایشان ارسال گردد.
به دلیل وجود چندین سیستم نرم‌افزاری برای مدیریت کسبوکار در سطح ستاد، مراکز فروش، فروشگاههای اینترنتی و .... بعضی اطلاعات در چند سیستم ثبت می شود و امکان کنترل و گزارش‌گیری دقیق را محدود می‌کند.
به دلیل بالابودن تعداد کالاها و تنوع آنها، جلوگیری از خواب کالاها و کاهش هزینه‌های انباشت و نگهداری در انبارها و فروشگاه‌ها اهمیت فراوانی دارد.
پراکندگی اطلاعات ارزشمند و حیاتی کسبوکار در چندین بانک اطلاعاتی، ضمن دشوار نمودن تهیه طرح‌های فروش، اثر بخشی این سیاست‌ها را نیز تحت شعاع خود قرار می‌دهد.